Informations
Déclaration de confidentialité
En bref : pas de cookies publicitaires, pas de mesure d'audience, des données hébergées en Suisse et utilisées seulement pour répondre à vos demandes et livrer vos roues.
Responsable du traitement
RSM · rouesurmesure.ch, Yoann
Cette déclaration suit la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
Données collectées
- Formulaire de contact et e-mails : nom, e-mail, téléphone si vous le donnez, contenu du message et paire composée dans le configurateur. Pour vous répondre et établir un devis.
- Commandes : adresse de livraison et de facturation, détails de la commande, échanges liés. Pour monter, livrer et facturer vos roues, et pour la garantie.
- Journaux techniques du serveur : adresse IP, date, page demandée, navigateur. Pour la sécurité et le bon fonctionnement du site, conservés quelques semaines au plus.
Le configurateur fonctionne entièrement dans votre navigateur : vos choix ne sont pas enregistrés tant que vous ne les envoyez pas.
Cookies et mesure d'audience
Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni outil de mesure d'audience. Les polices de caractères sont servies par le site lui-même : aucune requête n'est envoyée à Google ou à un autre tiers pendant votre visite.
Sous-traitants et lieu de stockage
Le site et la messagerie sont hébergés par Infomaniak Network SA (Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse), en Suisse. Pour une livraison, votre nom et votre adresse sont transmis au transporteur (en général La Poste). Si vous écrivez à l'atelier sur WhatsApp, vos messages passent par ce service (Meta), selon ses propres conditions. Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Les messages sans suite sont supprimés après deux ans. Les données de commande et de facturation sont conservées dix ans, comme l'exige le droit commercial suisse.
Vos droits
Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression (sauf obligation légale de conservation), en écrivant à hello@rouesurmesure.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Mise à jour : 17 octobre 2026